¿Qué tal hemos comenzado este jueves? Espero que con muchas ganas.
Hoy vamos a empezar tratando un tema muy delicado en el Mobbing Laboral, no sé si algun@ de vosotr@s lo ha padecido y si ha tomado alguna medida al respecto.
Aquí únicamente me centraré en definiros un poco el concepto y en que conozcáis un poco sobre qué se puede hacer al respecto.
Comenzaremos indicando cuál es su definición:
El acoso laboral o acoso moral en el lugar del trabajo, conocido frecuentemente a través del término inglés mobbing ('acosar', 'hostigar', 'acorralar en grupo'), es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.
Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros (entre iguales), de sus subalternos (en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también llamado bossing, del inglés boss, jefe). Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años.
Consecuencias psicológicas y laborales
Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus capacidades profesionales por parte de la víctima.
Proceso de desvaloración personal.
Desarrollo de la culpabilidad en la víctima (la propia familia suele cuestionarla sobre su comportamiento).
Creencia de haber cometido verdaderamente errores, fallos o incumplimientos.
Somatización del conflicto: enfermedades físicas.
Insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga, cambios de personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión.
Inseguridad, torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.
Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el trabajador.
Perfil habitual de la víctima
Personas que tienen mayor probabilidad de ser envidiadas por sus características personales, sociales o familiares (por su éxito social, su buena fama, inteligencia, apariencia física).
El mobbing suele afectar a trabajadores perfectamente válidos y capaces, bien valorados y creativos. Muy frecuentemente se trata de adultos superdotados, de forma que suelen ser, paradójicamente, los mejores de la organización.
En otros casos se debe a haberse resistido la víctima a participar, colaborar o a "mirar a otro lado" mientras se producían "enjuagues", es decir, por aquello que conocen o han presenciado.
Otro perfil es el de aquellos que presentan un exceso de ingenuidad y buena fe y que no saben hacer frente desde el principio a aquellos que pretenden manipularlos o perjudicarlos.
También se elige a la víctima debido a su juventud, orientación sexual, ideología política, religión, procedencia geográfica, etc.
Las víctimas, pues, suelen ser personas con elevada ética, honradez y rectitud, así como con un alto sentido de la justicia. Personas con alguna característica que los distingue, como las ya apuntadas (jóvenes, mujeres, minorías...). Personas altamente capacitadas. Personas populares, líderes natos. Personas con una elevada capacidad empática, sensibilidad o comprensión del sufrimiento ajeno. Personas con situaciones personales o familiares altamente satisfactorias. Personas en situaciones de alta vulnerabilidad, etc.
Perfil del acosador
Los agresores abusan y se prevalen corrientemente de su posición de poder jerárquico formal, pero del mismo modo recurren a su poder de tipo informal (los poderes fácticos) dentro de la organización para remediar sus frustraciones a través de la violencia psicológica sobre otros, compensar sus complejos o dar rienda suelta a sus tendencias más agresivas y antisociales.
La mayoría de los casos de Mobbing se da entre superiores y empleados pero cada día está creciendo más entre los propios empleados. El acosador puede tratarse de una persona envidiosa y que quiere a toda costa conseguir el reconocimiento de la empresa y usa como arma el acoso a un compañero ya reconocido.
¿Cómo demandar el Mobbing?
Toda persona que sufra de acoso moral puede reclamar ante los Tribunales, sea funcionario público como del área privada. Se trata de la protección de los Derechos Fundamentales de los Trabajadores, pues, están garantizados en la Constitución y los órganos tutelares o de protección no pueden negar un pronunciamiento. Deben obligatoriamente conocer de las peticiones que un trabajador víctimas les hace, bajo sanción del delito de denegación de Justicia.
La demanda debe contar con antecedentes ciertos y reales. Ejemplo: Certificados médicos, especialmente psiquiátricos y psicológicos; contrato de trabajo o resolución de designación en el cargo. Ojala pudiera la víctima tener testigos de los hechos que constituyen acoso: insultos, burlas, agresión a la dignidad frente a los compañeros de trabajo, exceso de trabajo, inculpaciones falsas, imputaciones en ausencia, aislamiento del grupo, temor de los otros a entablar conversación con la víctima, etc.
Los fundamentos legales se encuentran a la vista en los Tratados, Pactos y Convenciones Internacionales tanto de las Naciones Unidas, la OEA, la UE y las leyes internas como la Constitución Política, el Código del Trabajo y las leyes sobre accidentes y enfermedades laborales (Ley 16.744 y Ds.Ss. reglamentarios).
Debe tenerse presente que lo que se demanda no es "mobbing", por que ello es una calificación doctrinaria sin sustento legal en nuestro país. La acción enderezada es la de indemnización de perjuicios por el Daño Moral causado por las prácticas de "mobbing" que han dejado su huella en la psíquis del trabajador/a.
Espero esta información os resulte de gran ayuda.
Os dejo un link que podéis escuchar os servirá también de ayuda para comprender este concepto:
http://www.youtube.com/watch?v=2DATemaEgpk&feature=related
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